━━　Management Today ＝ 市場価値を高めるヒント ＝ ━━━━━━━━━━
                                                     No.64 2003年3月17日号
                                                      市場価値測定研究所
                                                                藤田　聰
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                              新入社員５訓
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　読者の方から時々メールをいただきますが、大学生や若手社員の方がおられる
ようです。当社にもインターンの学生が数名在籍しておりますので、社会人とし
て旅立つ前に、餞の言葉を送りましょう。

　まず、"出来ると思われる前に、可愛いと思われよ"ということが肝心です。仕
事が頼みやすい人材は結局のところ、場数をこなすことが出来るので、伸びて行
くものです。逆に、頭が良く、出来るタイプだと、（特に、上司が無能の場合）
脅威に感じられ、頼みやすいとはいえないのです。こいつはバカか？と思われま
しょう。

　スタートダッシュをしたいのならば、まずは早起きして、早く出社するように
心掛けましょう。心の余裕が生まれます。"修行の身"であることを忘れず、同僚
や先輩に追いつけ追い越せで業務に専心して下さい。まずは、同期で一番を目指
して下さい。次に、課で一番、部で一番というように、ハードルをどんどん高く
設定していきましょう。将来を見据え、明日何をするかを考え、具体的に行動し
ていくことを"戦略"と言います。

　また、"上は下を選べ、下は上を選べず"ということを胆に銘じましょう。この
ところ、２０代の若手の方でも、自己主張するのは良いのですが、まずは実績を
作ることが第一です。それがないうちに自己主張するのはどうしたものかと思い
ます。実績を作り、信頼を得てから、主張するように心掛けて下さい。下手をす
ると飛ばされますよ。

　どんな仕事に就くにせよ、"自分以外の全ての人はお客様"というサービスマイ
ンドを常に持って下さい。筆者は自分以外をマーケットと定義付けております。
価値とは"役に立つ度合い"のことです。痒いところに手が届くことが重要です。
１００を求められたら、１２０位返すという意識を常に持つことです。所謂、付
加価値ですね。

　ところで、一昨日、伊豆や東北でホテルを経営されているカリスマ経営者と談
義する機会がありましたが、"感動"とは予期せぬことを提供出来るかにつきると
いえます。"感動"される位のパフォーマンスを上げたいところです。

　"謙虚さ"がなによりも重要です。何かを極めたいと思うならば、どんなにレベ
ルアップしたとしても、"謙虚さ"が必要です。ちらほやされて、いい気になって
いると足元をすくわれますね。一流の経営者でも、一流のプロスポーツ選手でも、
皆さん一流の謙虚さを持っておられます。良く年配の方が言われる"頭を垂れる
稲穂かな"というところでしょう。


新入社員５訓

１. 出来ると思われる前に、可愛いと思われよ！
２. 早起きして、早く出社しよう！
３. 実績を作ることが第一！
４. 自分以外の全ての人はお客様というマインドを持て！
５. 謙虚さがなによりも重要！
                                                              

                                                                    了。

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